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呼和浩特市消费者权益保护服务中心发布重要提示!

来源:网络 2021-09-16 11:13:40

[摘要] 为了让广大消费者能够度过舒心愉快的节日,呼和浩特市消费者权益保护服务中心向广大消费者发出消费提示,消费者办卡充值需谨慎理性,要提高防范风险意识。

当前正值疫情防控形势严峻复杂,又值中秋节、国庆节临近。为了让广大消费者能够度过舒心愉快的节日,呼和浩特市消费者权益保护服务中心向广大消费者发出消费提示,消费者办卡充值需谨慎理性,要提高防范风险意识。
 
一、在办卡消费前要注意查清经营者的营业执照,确认经营主体资格。建议消费者尽量选择证照齐全、经过主管部门备案、市场信誉度高、经营状况好的商家。
 
二、尽量避免一次性预存较大金额或消费区间过长。办卡消费要理性充值,不要被商家宣传优惠折扣迷惑而冲动消费,不要一次性存入大量金额或消费区间较长,以免出现商家变更经营地点、法人等情况甚至停业走人时,极易产生消费纠纷或财产损失。
 
三、办卡消费要签订正式书面合同,口头承诺不可信。要查看清楚合同内容,对商品质量、规格、数量、服务次数、时限、标准等关键内容进行及时补充,对不合理的条款内容,要及时更正,一旦双方产生消费争议,便于事后维权。
 
四、消费者办卡消费时要索要票据,并妥善保管,如果发生侵权事件,消费者可持消费凭证向有关单位或行政主管部门投诉。对于金额大的预付卡或电子预付卡,消费者自己要做好消费记录,对消费次数和金额与经营者进行核对,以防出现卡内余额缺失而引发消费纠纷。
 
五、双方如发生消费纠纷,消费者可以通过消费者权益保护服务中心或拨打12315热线电话寻求帮助,也可向相关行政主管部门进行投诉,来维护自己的利益。
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